Kullanım Koşulları

1. Giriş

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), HTS Bilirkişi Sistemi ("HTS", "Biz", "Bizim", "Şirket") tarafından sağlanan web sitesi, masaüstü uygulaması ve tüm ilgili hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız. Hizmetlerimize erişim sağlamak veya kullanmak, bu Koşullara bağlı kalmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Tanımlar

Bu Koşullar'da kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

• "HTS" veya "Biz": HTS Bilirkişi Sistemi ve bağlı kuruluşları
• "Kullanıcı" veya "Siz": Hizmetlerimize erişen veya kullanan kişi veya kuruluş
• "Hizmetler": HTS tarafından sağlanan tüm yazılım, uygulama ve hizmetler
• "Platform": HTS web sitesi ve masaüstü uygulaması
• "Hesap": Hizmetleri kullanmak için oluşturduğunuz kullanıcı hesabı
• "Lisans": Yazılımı kullanma hakkı veren satın alınabilir dijital anahtar
• "İçerik": Hizmetler üzerinden yüklenen, oluşturulan veya paylaşılan her türlü veri
• "Fikri Mülkiyet": Patent, telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet hakları

3. Kabul ve Onay

3.1. Koşulların Kabulü

Hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

• Bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu ve anladığınızı
• Tüm koşullara uyacağınızı
• Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğinizi
• Çerez Politikası'nı kabul ettiğinizi
• 18 yaşından büyük olduğunuzu veya yasal vasi onayına sahip olduğunuzu

3.2. Yaş Sınırı

Hizmetlerimiz, 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde hizmetleri kullanabilirsiniz. Reşit olmayan kullanıcıların hesap oluşturması durumunda, ebeveyn veya yasal vasinin bu Koşulları kabul ettiği varsayılır.

3.3. Kurumsal Kullanım

Bir kurum adına hesap oluşturuyorsanız, o kurumu temsil etme ve bu Koşulları kabul etme yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

4. Hizmetler

4.1. Sunulan Hizmetler

HTS Bilirkişi Sistemi aşağıdaki hizmetleri sağlamaktadır:

• Bilirkişi Analiz Yazılımı: Adli değerlendirme ve analiz için masaüstü uygulaması
• Rapor Oluşturma: Profesyonel bilirkişi raporu hazırlama araçları
• Veri Yönetimi: Güvenli veri saklama ve yönetim sistemi
• Bulut Senkronizasyon: Cihazlar arası veri senkronizasyonu
• Teknik Destek: Kullanıcı desteği ve yardım hizmetleri
• Güncelleme Hizmetleri: Yazılım güncellemeleri ve yeni özellikler

4.2. Hizmet Güncellemeleri

HTS, hizmetlerini geliştirmek, değiştirmek veya sonlandırmak hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler önceden bildirilecektir. Hizmet güncellemeleri otomatik olarak uygulanabilir ve güncel sürümü kullanmanız gerekebilir.

4.3. Hizmet Erişilebilirliği

Hizmetlerimiz %99.5 uptime hedefi ile sunulmaktadır. Ancak, bakım çalışmaları, teknik sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar önceden duyurulacaktır.

5. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

5.1. Hesap Oluşturma

Hizmetlerimizi kullanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
• Yalnızca kendi adınıza hesap oluşturabilirsiniz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız
• Birden fazla hesap oluşturamazsınız
• Hesap bilgilerinizi güncel tutmalısınız

5.2. Hesap Güvenliği

Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Bu kapsamda:

• Güçlü bir şifre oluşturmalı ve düzenli olarak değiştirmelisiniz
• Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
• Hesabınızda yetkisiz kullanım tespit ederseniz derhal bildirmelisiniz
• İki faktörlü kimlik doğrulama önerilir
• Hesabınızdan gerçekleştirilen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz

5.3. Hesap Askıya Alma ve İptal

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya iptal edilebilir:

• Bu Koşulları ihlal etmeniz
• Yasadışı aktivitelerde bulunmanız
• Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlamanız
• Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeniz
• Ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz
• 6 ay boyunca hesabınızı kullanmamanız (aktivasyon iptal edilir)

6. Lisans ve Kullanım Hakları

6.1. Lisans Türleri

HTS, farklı sürelerde kullanım hakkı veren lisanslar sunmaktadır:

• Aylık Lisans: 30 gün süreyle tek cihaz kullanımı
• 3 Aylık Lisans: 90 gün süreyle tek cihaz kullanımı
• 6 Aylık Lisans: 180 gün süreyle 2 cihaz kullanımı
• Yıllık Lisans: 365 gün süreyle 3 cihaz kullanımı

6.2. Kullanım Hakları

Geçerli bir lisansa sahip olduğunuzda, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Yazılımı lisans tipinizin izin verdiği cihaz sayısında kullanma
• Tüm yazılım özelliklerine erişim
• Otomatik güncellemeler alma
• Teknik destek hizmetinden yararlanma
• Bulut senkronizasyon hizmetlerini kullanma

6.3. Kullanım Kısıtlamaları

Lisansınız, aşağıdaki eylemleri yasaklar:

• Yazılımı tersine mühendislik, ters derleme veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak
• Yazılımı kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak
• Yazılımı değiştirmek, türev çalışmalar oluşturmak
• Lisans sayısından fazla cihazda kullanmak
• Lisansı başkalarıyla paylaşmak veya satmak
• Güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmak
• Yazılımı ticari kiralama veya alt lisans verme

6.4. Lisans Süresi ve Yenileme

Lisansınız, satın aldığınız paket süresince geçerlidir. Süre sonunda:

• Lisansınız otomatik olarak sona erer
• Yazılıma erişiminiz kısıtlanır
• Yeni lisans satın alarak kullanmaya devam edebilirsiniz
• Verileriniz 90 gün boyunca saklanır, ardından silinebilir

7. Ödeme ve Fatura

7.1. Fiyatlandırma

Güncel fiyatlar web sitemizde belirtilmiştir. Fiyatlar:

• Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmiştir
• KDV dahildir
• Önceden haber vermeksizin değiştirilebilir
• Satın alma anındaki fiyat geçerlidir

7.2. Ödeme Yöntemleri

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard, Troy)
• Banka Kartı
• Havale/EFT (kurumsal ödemeler için)

Tüm ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz.

7.3. Faturalama

• E-fatura otomatik olarak oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir
• Kurumsal fatura talepleri için vergi levhası yüklemeniz gerekmektedir
• Fatura bilgilerinizi satın alma öncesi doğru girdiğinizden emin olun
• Fatura düzeltme talepleri 3 gün içinde yapılmalıdır

7.4. İade Politikası

Dijital ürün satışı nedeniyle, aşağıdaki koşullarda iade yapılabilir:

• 14 Gün İçinde: Ürünü hiç kullanmadıysanız (aktivasyon yapmadıysanız) tam iade
• Teknik Sorunlar: Çözülemeyen teknik problemler durumunda inceleme sonrası iade
• Yanlış Ürün: Yanlış paket satın alındıysa, fark iade edilir veya değişim yapılır

İade talepleri için destek@bilirkisipro.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. İade onayı durumunda ödeme 10 iş günü içinde geri ödenecektir.

8. Yasaklanan Kullanımlar

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

8.1. Yasadışı Aktiviteler

• Yürürlükteki yasaları, düzenlemeleri veya yönetmelikleri ihlal etmek
• Dolandırıcılık, hırsızlık veya kimlik avı faaliyetlerinde bulunmak
• Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Yasa dışı içerik yüklemek veya paylaşmak

8.2. Güvenlik İhlalleri

• Sistemin güvenlik önlemlerini atlatmaya veya test etmeye çalışmak
• Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak
• Virüs, truva atı, solucan veya diğer zararlı kodlar yaymak
• DDoS saldırıları veya benzer saldırılar düzenlemek
• Sistemin işleyişini bozmaya çalışmak

8.3. Kötüye Kullanım

• Spam veya istenmeyen toplu e-posta göndermek
• Sahte hesaplar oluşturmak veya kimliğe bürünmek
• Sistemi aşırı yükleyecek şekilde kullanmak
• Otomatik sistemler (botlar, crawlers) kullanmak
• Hizmeti alt-lisans vermek veya yeniden satmak

8.4. Uygunsuz İçerik

• Nefret söylemi, ayrımcılık veya taciz içeren içerik
• Pornografik, müstehcen veya uygunsuz içerik
• Şiddet içeren veya tehdit niteliğinde içerik
• Başkalarının gizliliğini ihlal eden içerik

9. Fikri Mülkiyet Hakları

9.1. HTS'nin Fikri Mülkiyet Hakları

HTS Bilirkişi Sistemi ve tüm ilgili içerik (yazılım kodu, tasarım, logo, metin, grafik, ses, video) HTS'nin veya lisans verenlerin fikri mülkiyetidir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Bu Koşullar size bir lisans vermekte, fikri mülkiyet haklarını devretmemektedir. İzinsiz kullanım, yasal sonuçlar doğurabilir.

9.2. Kullanıcı İçeriği

Hizmetler üzerinden yüklediğiniz içeriğin (dosyalar, raporlar, veriler) fikri mülkiyet hakları size aittir. HTS, içeriğinizin sahibi değildir ancak hizmetleri sağlayabilmek için sınırlı bir lisansa ihtiyaç duyar:

• İçeriğinizi sunucularda depolamak
• Senkronizasyon için cihazlar arasında aktarmak
• Yedekleme ve kurtarma işlemleri yapmak
• Hizmet sağlamak için teknik işlemler gerçekleştirmek

HTS, içeriğinizi başka amaçlarla kullanmaz, paylaşmaz veya satmaz.

9.3. Telif Hakkı İhlal Bildirimi

Telif hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki bilgilerle bize bildirebilirsiniz:

• Telif hakkı sahibinin kimlik bilgileri
• İhlal edilen eserin açıklaması
• İhlal içeriğinin konumu (URL veya dosya adı)
• İletişim bilgileriniz
• İyi niyetle hareket ettiğinize dair beyan

Bildirimleri kvkk@bilirkisipro.com adresine gönderebilirsiniz.

10. Hizmetin Sonlandırılması

10.1. Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak için:

• Hesap ayarlarından hesabı kapat seçeneğini kullanabilirsiniz
• Destek ekibine hesap kapatma talebi iletebilirsiniz
• E-posta ile hesap kapatma talebinde bulunabilirsiniz

Hesap kapatıldığında, aktif lisansınız iptal edilir ve ödeme iadesi yapılmaz (kullanılmamış lisanslar için iade politikası geçerlidir).

10.2. HTS Tarafından Sonlandırma

HTS, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Bu Koşulların ciddi şekilde ihlali
• Yasadışı aktivitelerde bulunma
• Diğer kullanıcıları veya hizmeti tehdit etme
• Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeme
• Sahte bilgi sağlama veya kimlik hırsızlığı
• 6 ay boyunca aktivite olmaması

10.3. Sonlandırma Sonrası

Hesabınız sonlandırıldığında:

• Hizmetlere erişiminiz derhal kesilir
• Lisansınız iptal edilir
• Verileriniz 90 gün boyunca yedekte tutulur
• 90 gün sonra verileriniz kalıcı olarak silinir
• Finansal kayıtlar yasal saklama süresi boyunca tutulur

11. Sorumluluk ve Garantiler

11.1. Hizmet Garantisi

HTS, hizmetlerini "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlamaktadır. Aşağıdaki garantileri verememekteyiz:

• Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağı
• Tüm hataların düzeltileceği
• Hizmetlerin belirli sonuçlar üreteceği
• Sunucuların veya içeriğin virüs veya zararlı bileşenlerden arınmış olduğu

11.2. Sorumluluk Sınırlaması

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, HTS aşağıdakilerden sorumlu olmayacaktır:

• Dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar
• Veri veya kar kaybı
• İş kesintisi veya gelir kaybı
• İtibar kaybı veya iyi niyet kaybı
• Üçüncü tarafların neden olduğu zararlar

HTS'nin toplam sorumluluğu, son 12 ay içinde ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

11.3. Kullanıcı Sorumluluğu

Siz, aşağıdakilerden sorumlusunuz:

• Hesap güvenliğiniz ve şifre koruması
• Hesabınızdan yapılan tüm aktiviteler
• Yüklediğiniz içeriğin yasal olması
• Başkalarının haklarını ihlal etmemeniz
• Verilerinizin yerel yedeklerini almanız

11.4. Tazminat

Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan iddialar, zararlar, kayıplar ve masraflar (avukatlık ücretleri dahil) karşısında HTS'yi tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz. Bu, aşağıdaki durumları içerir:

• Bu Koşulların ihlali
• Yasaların veya üçüncü taraf haklarının ihlali
• Yüklediğiniz içerikten kaynaklanan sorunlar
• Hesabınızın yetkisiz kullanımı

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

12.1. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yorumlanır. Bu şartlar aşağıdaki kanunlar çerçevesinde düzenlenmiştir:

• 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu

12.2. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm uyuşmazlıklar için:

• Tüketici İşlemleri: Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
• Ticari İşlemler: Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Arabuluculuk: Mahkemeye başvurmadan önce arabuluculuk teşvik edilir

12.3. Dil

Bu Koşulların geçerli dili Türkçe'dir. Çeviri versiyonları yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve herhangi bir tutarsızlık durumunda Türkçe versiyon geçerli olacaktır.

13. Genel Hükümler

13.1. Değişiklikler

HTS, bu Koşulları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler:

• Web sitesinde yayınlanacak
• E-posta ile bildirilecek
• En az 7 gün önceden duyurulacak

Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13.2. Bildirimlerdekiler

Tüm resmi bildirimler aşağıdaki yöntemlerle yapılacaktır:

• Kayıtlı e-posta adresinize e-posta gönderilerek
• Hesabınıza uygulama içi bildirim gönderilerek
• Web sitesinde duyuru yaparak

13.3. Devir

Hesabınızı veya bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi başkasına devredemezsiniz. HTS, bu sözleşmeyi tamamen veya kısmen devredebilir.

13.4. Feragat

HTS'nin herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Herhangi bir hükmün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

13.5. Bütünlük

Bu Koşullar, taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

13.6. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

14. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son Güncelleme: 14 Ocak 2026
Sürüm: 1.0
Yürürlük Tarihi: 14 Ocak 2026
Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır ve tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.