Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi performansını analiz etmek amacıyla kullanılır.

Çerezler, bir web sitesinin çalışması için gerekli teknik bilgileri saklayabilir veya kullanıcı tercihlerini hatırlayabilir. Ayrıca, site kullanımı hakkında anonim istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanılabilirler.

1.1. Çerez Türleri (Süre Bazında)

• Oturum Çerezleri (Session Cookies): Yalnızca tarayıcı açık olduğu sürece aktif kalır ve tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir. Web sitesinde gezinmenizi ve temel işlevleri kullanmanızı sağlar.
• Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Tarayıcı kapatılsa bile cihazınızda belirli bir süre saklanır. Tercihlerinizi hatırlamak ve tekrar ziyaret ettiğinizde kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.

1.2. Çerez Türleri (Kaynak Bazında)

• Birinci Taraf Çerezleri (First-Party Cookies): Doğrudan ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından oluşturulur ve yönetilir.
• Üçüncü Taraf Çerezleri (Third-Party Cookies): Ziyaret ettiğiniz web sitesinde yer alan harici hizmetler (analitik araçları, reklamlar) tarafından oluşturulur.

2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

HTS Bilirkişi Sistemi web sitesinde çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

2.1. Temel İşlevsellik

• Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak
• Oturum yönetimi ve güvenli giriş işlemleri
• Alışveriş sepeti işlevselliği (sipariş süreçleri)
• Form verilerinin geçici olarak saklanması
• Güvenlik önlemlerinin uygulanması

2.2. Kullanıcı Deneyimi

• Dil ve bölge tercihlerinizi hatırlamak
• Önceki seçimlerinizi ve ayarlarınızı kaydetmek
• Kişiselleştirilmiş içerik sunmak
• Siteyi daha kullanıcı dostu hale getirmek

2.3. Performans ve Analiz

• Site trafiğini analiz etmek
• Kullanım istatistikleri toplamak
• Hangi sayfaların popüler olduğunu anlamak
• Hizmet kalitesini iyileştirmek için veri toplamak
• Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek

2.4. Pazarlama ve Reklamcılık

• İlgilendiğiniz konularla ilgili içerik göstermek (açık rıza ile)
• Kampanya ve promosyonların etkinliğini ölçmek
• Reklam gösterimleri sayısını yönetmek

3. Çerez Kategorileri

Kullandığımız çerezler, işlevlerine göre dört ana kategoriye ayrılmaktadır:

4. Kullandığımız Çerezlerin Detaylı Listesi

Aşağıdaki tabloda, web sitemizde kullanılan çerezlerin detaylı listesi bulunmaktadır:

4.1. Zorunlu Çerezler

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
PHPSESSID	bilirkisipro.com	Oturum yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması	Oturum
csrf_token	bilirkisipro.com	Siteler arası istek sahteciliği (CSRF) koruması	Oturum
cookie_consent	bilirkisipro.com	Çerez tercihlerinizi saklar	1 yıl
__Secure-session	bilirkisipro.com	Güvenli oturum yönetimi (HTTPS)	Oturum

4.2. Fonksiyonel Çerezler

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
lang_preference	bilirkisipro.com	Dil tercihini hatırlar	6 ay
theme_mode	bilirkisipro.com	Tema tercihi (açık/koyu mod)	1 yıl
user_preferences	bilirkisipro.com	Kullanıcı özel ayarları	1 yıl

4.3. Performans Çerezleri

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
_ga	Google Analytics	Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır	2 yıl
_gid	Google Analytics	Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır	24 saat
_gat	Google Analytics	İstek oranını sınırlamak için kullanılır	1 dakika
_ga_XXXXXXXXXX	Google Analytics 4	Oturum durumunu sürdürmek için kullanılır	2 yıl

4.4. Pazarlama Çerezleri

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
_fbp	Facebook	Facebook Pixel - Reklam hedefleme ve ölçümleme	3 ay
fr	Facebook	Facebook reklamları için kullanıcı takibi	3 ay
IDE	Google DoubleClick	Reklam hedefleme ve ölçümleme	1 yıl

5. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, çerez tercihlrinizi belirlemek için bir bildirim görüntülenir. Bu bildirimdeki seçenekleri kullanarak hangi çerez türlerinin kullanılmasına izin vereceğinizi seçebilirsiniz.

5.1. Çerez Tercih Merkezi

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:

• Web Sitesinde: Sayfanın alt kısmındaki "Çerez Ayarları" linkine tıklayın
• Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerezleri yönetin
• Hesap Ayarları: Giriş yaptıktan sonra "Gizlilik Tercihleri" bölümünden

5.2. Çerezleri Kabul Etmeme/Silme

Çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Aşağıdaki yöntemlerle çerezleri yönetebilirsiniz:

• Çerez Bildiriminde Reddetme: İlk ziyarette "Kabul Etmiyorum" seçeneğini seçin
• Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızdan tüm çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz
• Seçici Kabul: Yalnızca istediğiniz çerez kategorilerini kabul edin
• Her Seferinde Sor: Tarayıcınızı her çerez için onay isteyecek şekilde ayarlayın

6. Tarayıcı Ayarlarından Çerez Yönetimi

Tüm modern tarayıcılar, çerezleri kontrol etmenize olanak tanır. Aşağıda popüler tarayıcılar için çerez yönetimi kılavuzları bulunmaktadır:

6.1. Mobil Cihazlarda Çerez Yönetimi

iOS Safari:

• Ayarlar > Safari > Tüm Çerezleri Engelle
• Ayarlar > Safari > Gelişmiş > Web Sitesi Verileri

Android Chrome:

• Chrome Uygulaması > Üç Nokta Menü > Ayarlar > Site Ayarları > Çerezler

7. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Hizmetleri

Web sitemizde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri de kullanılmaktadır. Bu hizmetler ve çerez politikaları:

7.1. Google Analytics

Web site trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Bu hizmet, anonim veriler toplar ve raporlar oluşturur.

• Gizlilik Politikası: Google Gizlilik Politikası
• Devre Dışı Bırakma: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

7.2. Google Ads / DoubleClick

Reklam kampanyalarımızı yönetmek ve ölçümlemek için Google Ads kullanıyoruz.

• Reklam Ayarları: Google Ads Settings
• Kişiselleştirilmiş Reklamları Kapat: Reklam Tercihlerini Yönet

7.3. Facebook Pixel

Facebook'ta reklam göstermek ve kampanya performansını ölçmek için Facebook Pixel kullanıyoruz.

• Gizlilik Politikası: Facebook Veri Politikası
• Reklam Tercihlerini Yönet: Facebook Reklam Ayarları

7.4. iyzico (Ödeme Hizmetleri)

Güvenli ödeme işlemleri için iyzico kullanıyoruz. Ödeme sırasında iyzico'nun çerezleri kullanılabilir.

• Gizlilik Politikası: iyzico Gizlilik Politikası

7.5. Genel Opt-Out Linkleri

Birçok reklam ağından aynı anda çıkmak için:

• Your Online Choices (Avrupa)
• Network Advertising Initiative
• Digital Advertising Alliance

8. KVKK ve Çerezler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler (IP adresi, cihaz kimliği, tarayıcı bilgileri gibi) de korunmaktadır.

8.1. Çerez Veri İşleme Hukuki Sebepleri

• Zorunlu Çerezler: Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (hizmet sunumu için gerekli)
• Fonksiyonel Çerezler: Açık rıza
• Performans Çerezleri: Açık rıza
• Pazarlama Çerezleri: Açık rıza

8.2. Çerez Verileri ve Haklarınız

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz için KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen tüm haklara (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çerezler ve Güvenlik

Çerezlerin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Secure Flags: Hassas çerezler yalnızca HTTPS üzerinden iletilir
• HttpOnly Flags: JavaScript erişimine karşı koruma
• SameSite Attribute: CSRF saldırılarına karşı koruma
• Şifreleme: Hassas bilgiler içeren çerezler şifrelenir
• Süre Sınırlaması: Çerezler gerekenden uzun süre saklanmaz

10. İletişim

Çerez Politikası hakkında sorularınız veya çerez tercihlerinizi yönetmek için yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son Güncelleme: 14 Ocak 2026
Sürüm: 1.0
Bu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.